Ответственность интернет-магазина запасных частей и тюнинга
Закон о защите прав
потребителей говорит, что покупатель имеет право вернуть товар в течение 14
дней со дня покупки. Мы чтим закон и поэтому возвращаем денежные средства без
проблем и вовремя! При обнаружении вами в течение этого срока явных или скрытых
производственных дефектов (брак), мы обязуемся выполнить следующие действия на
выбор по желанию клиента: вернуть уплаченную сумму и компенсировать расходы по
возврату изделия обратно транспортной компанией;
- предоставить аналогичный
товар;
- предоставить скидку на
другой товар из каталога в размере уплаченной суммы;
- компенсировать стоимость
ремонта изделия.
Гарантия не
распространяется на дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией изделия или
являющиеся следствием механического воздействия, как-то: ненадлежащее
использование, удары и другие внешние воздействия, которые не могут быть
связаны с дефектами производства. Гарантия не распространяется на уцененные
товары - все уцененные товары осматриваются покупателем перед покупкой. Товары,
привезенные под заказ возврату и обмену не подлежат! Возврат или обмен товара,
купленного со склада в Ярославле можно осуществить при условии сохранения
товарного вида и оригинальной упаковки. Причиной возврата может послужить
только: заводской брак, некомплектность и пересортица. Кроме того, если вам не
подойдет изделие или в случае неудовлетворения качеством нашего товара, мы
возвращаем все деньги за товар без каких-либо сложностей при условии сохранения
товарного вида и отсутствии следов эксплуатации изделия. Возврат денег
осуществляется на банковскую карту покупателя в течение 30 банковских дней с
момента получения нами возвращенного товара, за вычетом из суммы оплаченного
заказа стоимости транспортных расходов по пересылке заказа. В случае если по
ошибке была доставлена другая модель, то мы предлагаем на выбор:
- вернуть уплаченную
сумму, а также стоимость обратной пересылки изделия;
- если ошибочно присланная
модель вам понравилась, и вы решили оставить ее у себя, предоставить скидку на
следующую покупку в магазине в размере 10% Для возврата товара заполните заявку
в специальном
разделе.
Внимание! Перед обменом
товара или возвратом денег нашим специалистам по качеству необходимо оценить
состояние товара (подтвердить наличие брака или проверить отсутствие следов
эксплуатации на товаре - царапин, потертостей). Согласно Постановлению
Правительства "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным
способом", возврат денег осуществляется неодновременно с возвратом товара.